المقدمة والاحكام عامة
أهلاً بكم في موقع شركة رؤية الطفل للتجارة ، فيما يلي البنود والشروط التي تخص شروط الاستخدام والدخول لصفحات موقع ” شركة رؤية الطفل” او“kid-vision.com” و “https://kid-vision.com/shop/”
يقر ويوافق العميل على ان استخدامه للموقع يعتبر إقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية وطريقة استخدام الموقع كما ويعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط واحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. كما ويعتبر استخدام العميل للموقع اقرار صريح منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط واحكام الاتفاقية وكافة الاحكام والشروط لخاصة بشركة رؤية الطفل للتجارة من المعلوم للعميل بأنه وفي حالة اختيار شرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.
ان شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية خاضعة للتعديل من قبلنا في اي وقت. إن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية التي تم تعديلها.
شروط التسجيل:
1- أن تكون بالغاً السن القانونية في بلد اقامتك ولنا الحق في الغاء العضوية في حال اتضح خلاف ذلك
2- أن تكون قادراً على تقديم عنوان في المملكة العربية السعودية
3- لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من قبلنا
5- ينبغي على كل شخص يستخدم الموقع الالتزام (بكافة الانظمة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية (التجارة عن طريق الانترنت).
6 – لا يحق التسجيل باكثرر من حساب واحد للشخص
لنا الحق في حال مخالفة الانظمة برفض عمليات البيع او الشراء في الموقع ولا يحق للعميل بالمطالبة بالتعويضات في حال مخالفة الانظمة
الالتزامات الخاصة بالعميل
عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:
- مسؤولية كاملة عن اي اجراء يتم من خلال حسابكم
- التواصل مباشرة مع ادارة الموقع في حال حدوث اي خلل في الموقع او الحساب او اذا تم اختراق حسابك
- تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسه وعن استخدامه للخدمات كما هو محدد من قبلنا.
- عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة له.
- التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليته واستخدامه لخدماتنا.
- لا يحق له ان يستخدم خدمات الموقع والقيام بعمليات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية واية جهات حكومية أخرى تملك صلاحية الاشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية وأنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية، وفي حال ثبوت ذلك فإن العميل يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية ويقر بتحمله المسؤولية القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب اي مسؤولية قانونية على الموقع وعلى شركة رؤية الطفل للتجارة .
7- يقر العميل بأنه في حالة ثبوت مخالفته عليه بأنه يحق لنا القيام بالاجراءات الاقانونية والمطالبة بتعويض اي ضرر قام به العميل
شروط عامة
1- نحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة لأي سبب من الأسباب وفي أي وقت نراه مناسبًا.
2- عليك أن تتفهم أن بياناتك (والتي لا تشمل معلومات بطاقاتك الائتمانية) قد تُنقل دون تشفير
3- لا يمكنك أن تعيد استخدام أو أن تعيد إنشاء أو أن تنسخ أو أن تبيع أو أن تعيد بيع أو أن تستغل أي جزء من خدمات أو محتويات الموقع، أو أن تستخدم الخدمة أو أن تدخل الخدمة أو بيانات أي من مستخدمي الموقع دون الحصول على إذن كتابي منا.
4- إن العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق قد أُدرجت كأمثلة فقط، ولا تقتصر عليها هذه الشروط أو تتأثر بها.
موانع الاستخدام
إلى جانب موانع الاستخدام الأخرى التي استعرضناها في شروط الاستخدام، يُحظر عليك استخدام الموقع أو أي من محتوياته:
- لأية أغراض مخالفة للقانون
- لانتهاك حقوق ملكيتنا الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
- لنشر معلومات زائفة أو مضللة.
- لرفع أو تحويل الفيروسات أو أي نوع آخر من البرمجيات الخبيثة
- لجمع أو متابعة المعلومات الشخصية للآخرين،
- لإرسال رسائل إلكترونية ضارة أو لتصيد معلومات الآخرين أو لسرقة معلومات العملاء
- لأية أغراض مخلة بالآداب أو الأخلاق،
- للتدخل في أو الدوران حول أي من سمات الأمان الخاصة بالموقع أو أي من المواقع المتصلة به ولنا الحق في ايقافك في حال مخالفة الانضمة
سياسة الخصوصية
يتم استخدام المعلومات الشخصية لتحسين التجربة وتسهيل الخدمات المقدمة لك وهي ولنا الحق في استخدام البيانات الخاصة فيك للتواصل معاك وللبحث والتطوير للموقع .
التعويضات عن الأضرار
في حال تسببك لاية اضرار فانك تتحمل جميع الاتعويضات والحقوق المالية المترتبة على الاضرار بما فيها اتعاب المحامين
لا نتحمل اي اضرار ناجمه عن فقدانك لكمة المرور
التواصل الإلكتروني
انت توافق على استخدام المعلومات هذي لتتواصل معك وتزويدك بالعروض الخاصة للموقع
يحق لنا حفظ وتسجيل المحادثات وذلك لتعزيز التجربة المقدمة لك
تعديلات على اتفاقية المستخدم وألية عمل الموقع هذه
يحق لنا التعديل على السياسات دون اي اشعار مسبق للعميل ويعد استمراره باستخدام الموقع على الموافقه .
تعديلات الخدمة والأسعار
جميع اسعار المنتجات والخدمات تتضمن ضريبة القيمة المضافة -الا إذا تم التنبيه على غير ذلك في حالات معينة.
المنتجات أو الخدمات
قد تتوفر بعض الخدمات او المنجات بشكل حصري على الموقع قد يكون هناك اختلاف في شكل المنتج وذلك ولصعوبة تحديث المنجات بشكل مستمر لان الشركات تقوم بتغيير شكل المنتجات كل فترة لا نظمن جودة المنتجات او فعاليتها
المنتجات وتقييم العملاء
لنا الحق في استخدام التقييم والتعليقات لاي استخدامات دعائية او تررويجية
عربة التسوق
يحق لنا تحديد عدد المنتجات المسموح بطلبها من الموقع
لنا الحق في رفض اي طلب قمت بتقديمه وستم ابلاغك من خلال معلومات التواصل التي حددتتها
معلومات التوصيل
تاريخ عملية الشحن يعتمد على طلب الشراء الخاص بك، من ناحية المدينة وطريقة الدفع. يرجى الملاحظة أن طلبات الحجز غير مدرجة ضمن الوقت القياسي للشحن الملخص أدناه.
تتم عملية االشحن خلال 7 ايام هذه مدة تقريبية وليست التزاما من بالتوصيل خلال هذه المدة التوصيل يعتمد على عدة عوامل منها الموقع الجغرافي وشركات الشحن
الدفع
يتوفر خدمة الدفع اون لاين او خدمة الدفع عند الاستلام الموقع لا يقوم بحفظ بيانات بطاقة الإتمان في حال قبول عملية الدفعستمم ابلاغك بتاكيد الطلب
تعليقات المستخدمين وتغذياتهم المرتدة وغيرها من المشاركات
في حال قمت بمشاركة المعلومات او قدمت اقتراحات او تعليقات للموقع لنا كامل الحق في استخدماها كيفما نشاء ولا يكون لك الحق في مطالبة سواء تعويضات او غيرها ويحق لنا استخدمامها في الدعاية والاتطوير وغيرها من الاستخدامات ولنا الحق في التعديل والحذف دون اشعار مسبق او سبب وانت متاكد بان ما تم نشره لا يخترق حقوق النشر لاي طرف ثالث
إلغاء الطلب
إلغاء الطلب من قبلنا : تحتفظ بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:
- رفض/ عدم قبول عملية الدفع
- إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل العميل خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى العميل.
إلغاء الطلب من طرف العميل: للمتابعة في عملية إلغاء الطلب، يجب عليك الاتصال بنا أولا. باستطاعتك إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب التالية:
إذا لم يتم توصيل أو شحن الطلب إليك. في حال تم الإلغاء بعد شحن أو إرسال الطلب سيتم فرض رسوم إلغاء عليك. نحتفظ بالحق التام لمطابقة الوقت الذي تم فيه شحن طلبك مع الوقت الذي ارسلت فيه طلب الإلغاء.
الاسترجاع والتبديل ورد المدفوعات
في حالة عدم رضاك عن المنتج أو في حال وجود خلل في المنتج، تستطيع في خلال (3) أيام من استلامك المنتج أن تطلب “طلب إعادة المدفوعات/ المنتج” لإرجاع المنتج شركة رؤية الطفل لا نتحمل رسوم الشحن .
الاستثناءات:
الاجهزه المخصصة للاستخدامات الشخصية .
في حالة ارجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج أو بسبب توصيل المنتج غير الصحيح / الخاطئ، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن أو رسوم التحويل البنكي. في حالة الارجاع لأسباب أخرى، (حاجة العميل إلى تبديل المنتج أو تغيرت رغبة الزبون بشكل عام) فسيتم احتساب رسوم الشحن أو رسوم التحويل البنكي على العميل.
يتم ارجاع الاموال خلال مدة 14 يوم عمل
الأخطاء وعدم الدقة والسهو
من حين لآخر، قد تُنشر معلومات على موقعنا قد تحتوي على أخطاء إملائية أو عدم التأكد من صحة المعلومات أو حالات من السهو، والتي قد تتعلق بمواصفات المنتجات أو أسعارها أو العروض وتكاليف شحن المنتجات وفترة النقل وتوفر المنتج. إننا نحتفظ بحقنا في تعديل أية أخطاء أو عدم دقة أو سهو عن طريق تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء طلبات الشراء إن كانت أي من المعلومات على موقعنا أو على أي من المواقع المتصلة به غير دقيقة في أي وقت كان دون إشعار مسبق (حتى بعد أن ترسل طلبات الشراء).
القانون المنظم
جميع شروط الخدمة وأية اتفاقات منفصلة متعلقة بتقديم الخدمات لك خاضعة ومفسرة بما يتفق مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حالة نشوء أي نزاع أو خلاف يتم اللجوء للتحكيم.
استخدام، مع عدم التأثير أو المساس بصلاحية أي من الشروط الأخرى
التعديل على قائمة الشروط والأحكام
لنا الحق في تعديل الخدمات في اي وقت دون اي اشعار مسبق وفي حال رفضك للتعديلات عليك التوقف عن استخدام الخدمة